Hoe kunnen we helpen?
Bekijk de FAQ hieronder, raadpleeg onze installatiegids of neem rechtstreeks contact op.
Veelgestelde vragen
De app toont een leeg scherm. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je Android TV een actieve internetverbinding heeft. De app heeft connectiviteit nodig om weer- en gebedstijdgegevens te laden. Als je met een backend bent verbonden, controleer dan of de URL bereikbaar is vanaf het netwerk van de tv.
Hoe werk ik het wifi-wachtwoord op het scherm bij?
Log in op je beheerpaneel, ga naar de accommodatie-instellingen, werk de wifi-gegevens bij en sla op. De tv vernieuwt automatisch.
Kan ik dit op Fire TV of Chromecast gebruiken?
Ja, zolang het apparaat Android TV OS of Google TV OS draait. Compatibel met Amazon Fire TV Stick (via APK) en Chromecast met Google TV.
Ik heb een abonnement maar de Cloud-functies zijn niet ontgrendeld.
Zorg dat de tv een internetverbinding heeft en gekoppeld is aan je HospitalityTV-account, en dat je proefperiode of abonnement actief is. Host je zelf, controleer dan of de tv je backend kan bereiken.
Werkt de app zonder internet?
Gedeeltelijk. Content in de cache (accommodatie-info, wifi-QR) wordt nog steeds getoond. Live widgets zoals weer en gebedstijden vereisen een internetverbinding.
Hoe reset ik de app?
Ga naar Android TV-instellingen → Apps → HospitalityTV → Gegevens wissen. Dit verwijdert alle lokale configuratie. Je moet de backend-URL en licentiesleutel opnieuw invoeren.